GoHire 平台服务协议

欢迎您使用 GoHire。

GoHire 是由光之舟智能科技（北京）有限公司及/或其关联主体运营的企业招聘流程管理与智能面试辅助工具，旨在为企业用户提供招聘流程管理、候选人信息管理、面试安排、面试记录整理、智能面试辅助、评估报告生成及招聘数据分析等技术服务。

请您在注册、登录、开通或使用 GoHire 服务前，仔细阅读并充分理解本《GoHire 平台服务协议》。您通过点击勾选、注册、登录、使用本平台服务，或以其他方式实际使用 GoHire，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部内容。

如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册、登录或使用本平台服务。

一、定义

GoHire 或本平台：指由光之舟智能科技（北京）有限公司及/或其关联主体运营的企业招聘管理、候选人管理、智能面试辅助、评估报告生成及相关技术服务平台。
平台运营方：指光之舟智能科技（北京）有限公司及/或实际向用户提供 GoHire 服务的关联主体。
用户：指注册、登录、访问或使用 GoHire 的自然人、法人或非法人组织，包括企业用户、管理员、招聘负责人、HR、面试官、候选人及其他使用者。
企业用户：指以企业、机构、组织或其他用人主体名义注册、开通、登录或使用 GoHire 的用户。
管理员：指企业用户授权管理企业账号、组织架构、权限配置、候选人信息、招聘流程及其他平台功能的人员。
候选人：指由企业用户录入、导入、邀请、管理，或通过企业用户提供的链接、二维码、页面等方式提交简历、参与面试、完成测评或接受评估的个人。
用户内容：指用户在使用本平台过程中上传、录入、导入、提交、生成、存储、发送、展示或授权本平台处理的信息，包括但不限于企业信息、岗位信息、招聘需求、候选人简历、面试记录、音视频内容、文本回答、评价备注、AI 评估报告、流程数据及其他资料。
AI 辅助服务：指本平台基于人工智能、语音识别、自然语言处理、大模型或其他技术，为企业用户提供的简历解析、问题生成、面试转写、内容整理、评分建议、标签生成、匹配分析、评估报告等辅助功能。

二、协议适用范围

本协议适用于用户访问、注册、登录、开通、管理或使用 GoHire 及相关服务的全部行为。

本平台可能就特定服务另行发布服务说明、订单、报价单、补充协议、操作规则、隐私政策、数据处理协议、授权文件或其他平台规则。上述文件构成本协议不可分割的组成部分。

如本协议与双方另行签署的书面合同、订单或补充协议不一致，以双方另行书面约定为准。

本平台有权根据法律法规、监管要求、业务发展、产品调整或安全管理需要，对本协议及相关规则进行更新。更新后的协议将通过平台公告、弹窗提示、站内通知、邮件或其他合理方式通知用户。用户继续使用本平台服务的，视为接受更新后的协议。

三、平台性质与资质边界

GoHire 当前定位为面向企业用户的招聘流程管理 SaaS 工具和智能面试辅助工具。

除非本平台另行取得相应法定资质并以书面形式或平台公示形式明确说明，GoHire 不作为职业中介机构、人力资源服务机构、网络招聘服务机构、猎头机构、劳务派遣机构或人力资源外包机构向用户提供服务。

在未取得相应法定资质前，本平台不以平台自身名义为用人单位推荐劳动者，不为劳动者介绍用人单位，不组织招聘会，不开展猎头推荐，不向社会公众提供开放式职位发布、简历买卖、人才撮合、职业中介或其他依法需取得行政许可的人力资源服务活动。

企业用户通过 GoHire 创建、录入、管理岗位信息、候选人信息、面试流程或招聘数据的行为，均应基于企业用户自身合法招聘需求进行。企业用户应自行负责招聘信息真实性、招聘流程合法性、候选人沟通、录用决策、劳动关系建立及用工合规义务。

本平台仅在企业用户指示和授权范围内提供技术工具、流程管理和辅助分析服务，不对企业用户招聘结果、候选人真实性、录用决定、劳动关系、用工风险或经营收益作出保证。

四、账号注册与使用

用户应提供真实、准确、完整、合法的信息完成注册、登录、认证或使用本平台服务。

企业用户确认，代表企业注册、登录、开通或使用本平台的人员已获得企业合法授权，有权代表企业接受本协议、使用本平台、提交企业信息、管理候选人信息及进行相关操作。

企业用户应妥善管理账号、密码、验证码、管理员权限、成员权限、登录设备及内部审批流程。

通过企业账号、管理员账号或企业成员账号实施的操作，均视为企业用户或其授权人员的行为，由企业用户承担相应责任。但因本平台故意或重大过失造成的除外。

因用户账号保管不善、权限配置不当、离职员工未及时移除、账号共享、密码泄露、内部管理缺陷或第三方冒用导致的数据泄露、误操作、争议或损失，由用户自行承担责任。

未经本平台书面同意，用户不得转让、出租、出借、共享、售卖账号，不得允许未经授权的第三方使用本平台服务。

本平台有权基于账号安全、合规风控、异常行为识别或投诉处理需要，对账号登录、权限变更、数据导出、批量操作等行为进行安全校验、限制或审查。

五、服务内容

GoHire 根据实际产品版本、用户开通范围及双方约定，可能向企业用户提供以下部分或全部服务：

企业账号注册、组织架构管理、成员管理及权限管理；
招聘需求、岗位信息、面试流程及候选人状态的内部管理；
候选人信息录入、导入、整理、筛选、标记、流转及归档；
面试邀约、面试安排、面试记录、评价协作及流程提醒；
AI 面试、问题生成、语音或文本转写、面试内容整理、评估辅助及报告生成；
简历解析、候选人信息结构化、岗位匹配辅助及招聘流程数据统计；
招聘效率分析、报表展示、团队协作及管理辅助；
与企业内部招聘管理、候选人评估和团队协作相关的其他技术服务。

本平台有权根据产品规划、服务升级、合规要求、安全管理或运营需要，对服务功能、页面展示、技术接口、使用流程、收费模式及服务范围进行调整。

六、企业用户特别义务

企业用户在使用本平台过程中，应遵守以下义务：

企业用户应依法开展招聘活动，确保自身具备合法用工资格和招聘需求。
企业用户应确保其在本平台创建、录入、导入或管理的企业信息、岗位信息、招聘需求、薪酬范围、工作地点、任职要求、用工形式等内容真实、合法、准确、有效。
企业用户不得发布、录入、传播虚假招聘、欺诈招聘、违法招聘、误导性招聘或与实际岗位明显不符的信息。
企业用户不得在招聘信息、面试要求、筛选条件、评价标准或录用决策中设置违反法律法规的歧视性条件，包括但不限于民族、种族、性别、宗教信仰、残疾、地域、婚育状况等不合理限制。
企业用户不得以招聘名义向候选人收取报名费、培训费、押金、保证金、服装费、体检费、中介费或其他不合理费用。
企业用户不得利用本平台从事传销、诈骗、刷单、色情、赌博、非法集资、非法中介、违法用工、侵犯知识产权、侵犯个人信息权益或其他违法违规活动。
企业用户不得通过本平台非法收集、购买、出售、提供、公开、泄露、传播候选人个人信息。
企业用户不得上传与招聘目的无关、明显超出必要范围或未经合法授权的个人信息、敏感个人信息、商业秘密或第三方资料。
企业用户通过本平台上传、录入、导入、管理或处理候选人信息的，应确保已依法取得候选人的同意或具备其他合法处理依据，并已向候选人充分告知个人信息处理目的、方式、范围、保存期限、权利行使方式及可能使用 AI 辅助功能的情况。
如涉及处理候选人的敏感个人信息，包括但不限于身份证件信息、生物识别信息、健康信息、金融账户信息、精确定位信息、不满十四周岁未成年人信息等，企业用户应确保具备特定目的和充分必要性，并依法取得候选人的单独同意或满足法律法规规定的其他条件。
企业用户应根据实际招聘管理需要合理设置内部账号权限、数据访问范围、导出权限、下载权限和成员管理规则，防止无关人员接触候选人信息。
企业用户应自行负责与候选人之间的招聘沟通、面试安排、背景核验、录用决策、薪酬协商、劳动合同签署、社会保险缴纳、入职管理、离职管理及劳动争议处理。
企业用户如属于人力资源服务机构、职业中介机构、猎头机构、劳务派遣单位、人力资源外包服务机构或其他依法需取得特定资质方可开展相关业务的主体，应确保其已取得并持续持有开展相应业务所必需的营业执照、行政许可、备案或其他资质文件。
企业用户不得利用本平台从事超出其资质范围或未经许可的人力资源服务、职业中介、网络招聘、劳务派遣、猎头推荐、收费招聘或其他违法违规活动。
企业用户因违反法律法规、本协议、平台规则或侵犯候选人、员工、其他用户、第三方权益而引发投诉、争议、仲裁、诉讼、行政处罚、监管调查或损失的，应由企业用户自行承担责任；因此导致本平台遭受损失的，企业用户应予以赔偿。

七、候选人及个人用户义务

候选人应确保其提交的简历、教育经历、工作经历、项目经历、资格证书、联系方式、求职意向及其他资料真实、准确、合法。

候选人不得冒用他人身份，不得伪造学历、证书、工作经历、薪酬情况、项目成果或其他求职信息。

候选人不得利用本平台发布广告、实施骚扰、恶意投递、恶意评价、传播违法信息或实施与求职、面试无关的行为。

候选人理解并同意，企业用户基于招聘管理目的，可能通过本平台查看、筛选、评价、备注、下载或管理其求职资料和面试信息。

候选人与企业用户之间因招聘、面试、录用、背景调查、薪酬福利、劳动关系、入职安排、劳动争议等事项产生的争议，由候选人与企业用户自行解决。

八、AI 面试与评估辅助服务特别条款

GoHire 可能向企业用户提供 AI 面试、智能提问、语音识别、文本转写、简历解析、候选人匹配辅助、评分建议、标签生成、风险提示、评估报告等 AI 辅助服务。

用户理解并同意，AI 生成内容、面试记录、转写文本、评估报告、评分建议、匹配建议、排序、标签或分析结论仅作为招聘管理和面试评估的辅助参考，不构成本平台对候选人能力、品行、诚信、适岗程度、工作表现、录用结果或劳动关系风险的保证。

企业用户应结合岗位要求、人工面试、专业判断、背景核验、业务需求及法律合规要求，独立作出招聘判断和录用决策。

企业用户不得仅依据 AI 输出结果作出对候选人具有重大影响的决定，包括但不限于录用、淘汰、薪酬确定、岗位安排或其他重大招聘决策。

企业用户不得利用 AI 面试或评估功能实施违法歧视、人格侮辱、不公平筛选、过度监控、侵犯隐私或其他侵害候选人合法权益的行为。

企业用户应在使用 AI 面试、语音转写、视频面试、评分建议或评估报告等功能前，向候选人进行必要告知并取得合法授权。

本平台将持续优化算法、模型和产品能力，但不保证 AI 输出内容完全准确、完整、无偏差、无错误或适用于所有招聘场景。

因企业用户使用、解释、修改、下载、转发、披露或依据 AI 输出内容作出招聘决策所产生的候选人投诉、劳动争议、行政调查、诉讼、仲裁或其他责任，由企业用户自行承担。但因本平台故意或重大过失造成的除外。

九、用户内容与数据责任

用户应对其上传、录入、导入、提交、发布、处理或授权本平台处理的全部用户内容承担责任，并确保其来源合法、内容真实、授权充分、不侵犯任何第三方合法权益。

用户不得上传、发布、传播、存储或处理以下内容：

违反法律法规、监管要求或社会公序良俗的内容；
涉及淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗、传销、毒品、非法交易等违法违规内容；
含有侮辱、诽谤、威胁、歧视、骚扰或侵犯他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权的内容；
虚假招聘、虚假简历、虚假身份、虚假资质或误导性内容；
侵犯商业秘密、个人信息权益、数据安全或第三方合法权益的内容；
其他本平台认为可能损害平台、用户、候选人或第三方权益的内容。

用户授权本平台为提供、维护、保障和优化服务之目的，对用户内容进行必要的存储、展示、处理、分析、备份、传输、转写、结构化、报告生成或其他必要操作。

除法律法规另有规定、取得相应授权或为履行本协议所必需外，本平台不会将企业用户提交的候选人个人信息用于与招聘管理服务无关的目的。

用户因其用户内容违法、侵权、不真实、不准确、授权不足、超范围使用或管理不当导致任何争议、投诉、处罚或损失的，由用户自行承担责任。

十、平台管理与违规处理

如用户存在违反法律法规、本协议、平台规则、侵犯他人合法权益、危害平台安全或损害平台正常运营秩序的行为，本平台有权根据情节轻重采取以下一项或多项措施：

提醒、警告、要求限期整改；
删除、屏蔽、限制展示相关内容；
限制、暂停或终止部分功能；
限制数据导入、导出、下载、分享或批量操作；
冻结、封禁、注销账号；
暂停或终止服务；
保存相关记录并依法向主管机关报告；
要求用户赔偿因此给本平台造成的损失；
法律法规、本协议或平台规则允许的其他处理措施。

本平台有权基于平台安全、合规风控、投诉处理、监管要求或保护用户权益的需要，对用户行为、用户内容、账号权限、数据流转和异常操作进行必要审核和管理。

十一、费用与支付

本平台部分服务可能为收费服务，具体收费项目、价格、服务期限、付款方式、开票规则、退款规则以平台页面、订单、报价单、合同或双方另行约定为准。

企业用户应按照约定及时支付服务费用。逾期付款的，本平台有权暂停或终止相应服务，并要求企业用户承担违约责任。

因用户自身原因未使用服务、使用不充分、账号管理不当、权限配置错误、招聘效果未达预期、候选人未入职、候选人离职或企业内部原因导致服务价值未充分实现的，除双方另有书面约定外，不构成退款理由。

本平台不承诺任何招聘结果、候选人数量、面试数量、录用成功率、到岗率、留存率、业务收益或其他经营结果。

十二、知识产权

本平台的系统、软件、页面、图形、标识、商标、文字、算法、模型、数据库结构、产品设计、技术方案、文档及其他内容的知识产权归本平台或相关权利人所有。

未经本平台书面许可，用户不得复制、修改、翻译、反向工程、反向编译、抓取、镜像、出售、出租、转授权、传播或以其他方式使用本平台内容、技术、模型、算法或数据。

用户上传或提交的用户内容，其合法权利归原权利人所有。用户保证其有权授权本平台为提供服务之目的进行必要处理。

用户不得删除、隐藏、修改本平台中的版权、商标、标识、权利声明或其他法律声明。

用户基于本平台生成的评估报告、面试记录、数据分析结果等内容，仅可在合法招聘管理目的范围内使用，不得用于违法用途、歧视性用途、侵犯个人权益用途或未经授权的商业转售。

十三、第三方服务

本平台可能接入短信、邮件、云服务、音视频、数据存储、身份验证、AI 模型、统计分析、支付、开票、客服、安全风控等第三方服务。

第三方服务由相应第三方主体提供并承担责任。本平台将依法审慎选择合作方，并要求其按照约定保护用户信息。

因第三方服务故障、网络异常、基础运营商问题、云服务异常、不可抗力或非本平台可合理控制原因导致服务异常的，本平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定或本协议约定的责任。

十四、免责声明

在法律允许范围内，用户理解并同意：

本平台作为企业招聘管理和智能面试辅助工具，不参与企业用户与候选人之间的劳动关系、劳务关系、聘用关系或其他法律关系。
本平台不对企业用户发布或录入的信息真实性、候选人信息真实性、企业经营状况、招聘结果、录用结果、薪酬承诺、入职安排、劳动争议处理结果作任何明示或默示保证。
本平台不保证服务完全不间断、无延迟、无错误、无漏洞、完全安全或完全满足用户个性化需求。
因用户违法违规使用、账号管理不当、信息填写错误、权限配置错误、未取得合法授权、超范围处理数据、依据 AI 输出作出单方决策等原因造成的责任，由用户自行承担。
因自然灾害、政府行为、法律法规变化、监管要求、网络攻击、病毒、黑客行为、基础运营商故障、云服务故障、系统维护、设备故障、不可抗力或其他非本平台可合理控制原因导致的服务中断、数据异常或损失，本平台不承担违约责任，但将尽合理努力降低影响。
本平台提供的内容、建议、报告、模板、数据分析不构成法律、财务、人力资源管理、用工合规或招聘决策的专业意见。用户应根据自身情况独立判断，必要时咨询专业人士。

十五、责任限制

如因本平台原因导致用户遭受损失，在法律允许范围内，本平台承担的赔偿责任总额不超过用户就发生争议的具体服务在争议发生前十二个月内实际向本平台支付的服务费用总额。

如用户使用免费服务，在法律允许范围内，本平台不对任何间接损失、预期利益损失、利润损失、商誉损失、业务中断、数据损失、招聘失败、候选人流失、劳动争议、行政处罚或第三方索赔承担责任。

本协议中的责任限制不适用于本平台故意或重大过失造成用户人身损害、财产重大损失，或法律规定不得限制责任的情形。

十六、保密义务

用户在使用本平台过程中获知的本平台商业秘密、技术信息、产品信息、价格政策、运营数据、合作资料、非公开文档、系统功能、算法逻辑及其他非公开信息，应予以严格保密。

未经本平台书面同意，用户不得向任何第三方披露、传播、复制、使用或允许他人使用本平台保密信息。

用户违反保密义务给本平台造成损失的，应承担赔偿责任。

保密义务不因本协议终止而失效。

十七、服务变更、中止与终止

本平台有权根据业务安排、系统维护、产品升级、合规要求、安全管理或风险控制需要，变更、中止或终止部分或全部服务。

用户可根据平台规则申请注销账号。账号注销后，本平台将依法处理相关信息，但法律法规另有规定或为履行合规、争议解决、审计、风控义务所必需的信息除外。

用户严重违反本协议、拖欠费用、侵犯他人权益、危害平台安全、存在重大合规风险或被监管机关要求处理的，本平台有权立即暂停或终止服务。

服务终止后，用户应停止使用本平台服务。本平台可根据法律法规、合同约定及数据安全要求，对相关数据进行删除、匿名化、备份留存或其他合理处理。

十八、通知与送达

本平台可通过网页公告、弹窗提示、站内信、系统通知、电子邮件、短信、电话或用户预留联系方式向用户发送通知。

通知在以下时间视为送达：以网页公告形式发出的，自公告发布之时；以电子邮件、短信、站内信形式发出的，自发送成功之时；以纸质文件形式发出的，自签收或合理投递后第三日。

用户应确保预留联系方式真实、准确、有效。如因用户未及时更新联系方式导致无法送达的，由用户自行承担相应后果。

十九、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议或本平台服务产生的任何争议，各方应先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向光之舟智能科技（北京）有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

二十、其他

本协议部分条款被认定无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。

本平台未行使或迟延行使本协议项下权利，不构成对该权利的放弃。

本协议标题仅为阅读便利，不影响条款解释。

如您对本协议有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

公司名称：光之舟智能科技（北京）有限公司
客服邮箱：【support@lightark.ai】