GoHire 隐私政策

GoHire 深知个人信息和数据安全的重要性。我们将按照法律法规要求，遵循合法、正当、必要、诚信原则处理个人信息，并采取合理安全措施保护您的信息安全。

本《GoHire 隐私政策》适用于您访问、注册、登录、开通、管理或使用 GoHire 平台及相关服务时，我们对个人信息的收集、使用、存储、共享、委托处理、转让、公开披露、保护及个人信息权利行使的规则。

请您在使用 GoHire 前仔细阅读并充分理解本政策。您点击同意、注册、登录或继续使用本平台，即表示您已理解并同意本政策。

一、适用范围与角色说明

GoHire 是面向企业用户提供招聘流程管理、候选人管理和智能面试辅助服务的技术平台。

对于您注册、登录、使用本平台过程中直接向我们提供的账号信息、登录信息、设备信息、操作日志、客服沟通信息等，我们通常作为个人信息处理者依法处理。

对于企业用户上传、录入、导入或授权我们处理的候选人简历、面试记录、音视频内容、评估资料、评价备注、沟通记录等信息，企业用户通常作为个人信息处理者，对候选人信息处理目的、范围、合法性、必要性和授权承担主要责任；GoHire 通常按照企业用户的委托和指示提供技术处理服务。

企业用户应确保其向本平台提交或授权处理的个人信息已依法取得个人同意或具备其他合法处理依据，并已向相关个人履行必要告知义务。

如您是候选人，您可能通过企业用户的邀请、面试链接、测评链接、信息收集页面或其他方式使用本平台。您应同时关注邀请您的企业用户向您提供的隐私告知、授权文件或个人信息处理规则。

二、我们收集的信息

我们会根据您使用的具体功能，收集和处理以下部分或全部信息。

1. 账号注册与登录信息

当您注册、登录或使用账号服务时，我们可能收集：

姓名；
公司名称；
公司网站；
邮箱地址；
手机号码；
验证码验证结果；
密码或加密后的密码信息；
账号角色、权限、组织信息；
登录状态、登录时间、登录 IP、登录设备信息。

上述信息用于创建账号、身份验证、账号安全、企业识别、权限管理和服务开通。

2. 企业与招聘管理信息

企业用户使用招聘管理功能时，可能提交：

企业名称、企业介绍、官网、行业、规模、地址、联系人信息；
岗位名称、岗位描述、任职要求、工作地点、薪酬范围、招聘人数、用工形式；
招聘流程、面试安排、面试官信息、候选人状态、评价备注；
团队协作、权限配置、操作记录和管理数据。

上述信息用于企业招聘流程管理、候选人管理、面试安排、团队协作、数据统计、客户服务和平台安全管理。

3. 候选人信息

企业用户或候选人可能通过本平台提交、上传、生成或授权处理以下信息：

姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、所在地；
简历、头像、教育经历、工作经历、项目经历、技能、证书、作品、求职意向；
面试时间、面试记录、文本回答、语音、视频、转写文本；
测评结果、AI 评估报告、匹配建议、评分、标签、面试官评价；
候选人与企业用户之间的沟通记录、投递记录、流程状态；
法律允许且招聘管理场景必要的其他信息。

请企业用户避免上传与招聘目的无关的信息。涉及身份证件信息、生物识别信息、健康信息、金融账户信息、精确定位信息、不满十四周岁未成年人信息等敏感个人信息的，企业用户应确保具有明确、特定、充分必要的处理目的，并依法取得个人的单独同意或满足法律法规规定的其他处理条件。

4. AI 面试与智能评估相关信息

当用户使用 AI 面试、简历解析、语音识别、文本转写、智能评分、匹配推荐、报告生成等功能时，我们可能处理：

候选人简历及结构化信息；
面试问题、面试回答、语音、视频、文本转写内容；
面试表现记录、评价备注、评分建议、标签、报告内容；
岗位要求、能力模型、面试维度、企业用户设定的评价标准；
为生成、展示、优化和安全保障相关功能所需的日志和技术数据。

AI 相关处理仅用于提供招聘管理和面试评估辅助服务，不应作为企业用户作出招聘决定的唯一依据。

5. 设备、日志与安全信息

为保障账号安全、系统稳定和服务可用性，我们可能自动收集：

设备型号、操作系统、浏览器类型、语言设置；
IP 地址、访问时间、访问页面、点击记录、操作日志；
网络状态、异常日志、崩溃日志；
Cookie、缓存、会话标识或类似技术信息；
风险识别、安全审计、反作弊、反爬虫相关信息。

6. 客服与沟通信息

当您联系我们、反馈问题、申请开票、咨询服务、投诉举报或行使个人信息权利时，我们可能收集您的姓名、联系方式、公司信息、问题描述、沟通记录、证明材料等信息。

三、我们如何使用信息

我们会基于以下目的使用您的信息：

创建、登录、认证和管理用户账号；
提供招聘流程管理、岗位管理、候选人管理、面试安排、智能面试、评估辅助、数据统计等服务；
完成身份验证、权限管理、客户服务、问题处理、通知发送；
生成面试记录、转写文本、评估报告、数据分析结果和流程提醒；
保障平台安全，识别异常登录、预防欺诈、攻击、爬取、滥用或违法行为；
优化产品功能、改进用户体验、进行服务质量评估和故障排查；
履行合同义务、订单管理、费用结算、开具发票；
遵守法律法规、监管要求、司法或行政机关要求；
处理争议、投诉、举报、审计、风控和合规事项；
经您或相关个人另行同意的其他用途。

未经法律允许或用户授权，我们不会将个人信息用于与招聘管理服务无关的目的。

四、AI 功能中的个人信息处理

当您使用 AI 面试、简历解析、语音识别、文本转写、智能评分、匹配推荐、评估报告等功能时，我们可能会处理简历、文本、语音、视频、面试回答、评价内容及其他与招聘评估相关的信息。

AI 输出结果仅用于招聘管理和面试评估辅助参考，不应作为企业用户作出录用、淘汰、薪酬、岗位安排等对候选人具有重大影响决定的唯一依据。

企业用户应确保在使用 AI 面试、音视频处理、文本转写、评估报告或智能评分等功能前，已向候选人充分告知相关处理目的、处理方式、处理范围、可能产生的影响，并取得必要授权。

我们会在合理范围内采取去标识化、权限控制、访问审计、安全加密等措施保护相关信息。

如未来我们拟将可识别个人身份的信息用于算法训练、模型优化或其他超出本政策说明范围的用途，我们将依法另行告知并取得必要授权。

用户不得利用 AI 功能生成、传播、处理违法违规内容，不得利用 AI 功能侵犯他人合法权益，不得利用 AI 功能实施歧视性筛选、过度监控或其他不当行为。

五、Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储、会话标识或类似技术，用于保持登录状态、保障账号安全、记住用户偏好、分析服务使用情况和优化用户体验。

您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。但如果禁用必要 Cookie，可能影响登录、账号安全或部分功能正常使用。

六、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露信息

1. 共享

我们不会向无关第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

已取得您或相关个人的明确同意；
为实现招聘管理服务所必需，在企业用户、候选人、面试官、管理员之间进行必要展示或流转；
按照法律法规、司法机关、行政机关或监管机构要求提供；
为维护平台、用户、候选人或公众的合法权益，在合理必要范围内提供；
与我们的关联公司在必要范围内共享，用于统一账号、客户服务、技术支持、安全保障或业务协同；
与受托服务商共享必要信息，以支持短信、邮件、云存储、音视频、AI 能力、数据分析、客服、支付、开票、安全风控等服务。

2. 委托处理

我们可能委托第三方服务商处理部分个人信息。我们会与受托方签署相关协议，要求其按照我们的指示、本政策及法律法规要求处理信息，并采取相应安全保护措施。

受托服务类型可能包括：

云服务器、数据存储和备份服务；
短信、邮件、消息通知服务；
音视频处理、语音识别、文本转写服务；
AI 模型、算法计算和智能分析服务；
支付、开票、客户服务和工单系统；
安全防护、日志分析、异常监控和风控服务。

3. 转让

如发生合并、分立、收购、资产转让、业务重组、破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束。如接收方变更原处理目的或处理方式，将依法重新取得个人同意。

4. 公开披露

我们原则上不会公开披露个人信息。确需公开披露的，我们会依法取得个人单独同意或基于法律法规规定进行。

七、信息保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存个人信息。

账号信息通常保存至账号注销后法律法规要求的必要期限。

企业用户提交的候选人信息，通常根据企业用户设置、服务期限、合同约定或招聘管理需要保存。

日志信息、安全审计信息、交易记录、合同与发票信息将根据法律法规、监管要求、争议解决和审计需要保存。

超出保存期限后，我们将依法删除、匿名化处理或按照法律法规要求进行处理。

如企业用户要求删除其提交的数据，我们将在核验权限并满足法律法规要求后协助处理。但因合规、审计、争议解决、安全留痕等需要依法保留的除外。

八、信息存储地点

原则上，我们将在中华人民共和国境内存储在境内运营中收集和产生的个人信息。

如因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依法履行必要程序，包括但不限于告知个人境外接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类、个人行使权利的方式，并依法取得单独同意或满足法律法规规定的其他条件。

九、信息安全保护

我们将采取合理、必要的安全措施保护个人信息，包括但不限于：

身份验证、权限控制和最小必要访问；
数据加密、传输加密、备份和恢复机制；
日志审计、安全监控和异常访问识别；
内部管理制度、人员权限管理和保密要求；
安全事件应急响应机制；
对合作服务商进行必要安全评估和约束。

尽管我们会采取合理安全措施，但互联网环境并非绝对安全。因用户账号保管不善、密码泄露、权限设置错误、第三方攻击、网络故障、不可抗力或非本平台可控原因导致的信息泄露、损失或风险，本平台将在法律规定范围内承担相应责任。

十、个人信息安全事件处理

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将根据法律法规要求采取补救措施，并在必要时向相关个人告知以下事项：

安全事件的基本情况和可能影响；
我们已经采取或将要采取的处置措施；
个人可自主防范和降低风险的建议；
对个人的补救措施；
联系方式和投诉渠道。

如法律法规要求向主管机关报告，我们将依法履行报告义务。

十一、您的个人信息权利

根据适用法律法规，您对个人信息享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、解释说明、限制或拒绝处理等权利。

您可以通过平台功能或联系我们行使相关权利。我们将在核验身份后，在法律规定期限内处理您的请求。

请注意：

对于企业用户作为个人信息处理者提交的候选人信息，候选人也可以优先联系相应企业用户行使权利；
如您的请求涉及他人信息、企业商业秘密、平台安全、法律义务、争议处理或超出我们权限范围，我们可能无法完全响应；
撤回同意或删除信息可能导致部分服务无法继续使用；
法律法规规定我们必须保存的信息，我们将在法定期限内继续保存，但不会用于无关目的。

十二、账号注销

您可以根据平台规则申请注销账号。账号注销后，我们将停止为该账号提供服务，并依法删除或匿名化处理相关个人信息。但以下信息可能依法继续保存：

法律法规要求保存的信息；
为履行合同、处理争议、审计、风控、安全留痕所必需的信息；
与企业用户数据、候选人数据、多人协作数据有关且不能由单一账号单方删除的信息；
其他法律法规允许保留的信息。

十三、未成年人信息保护

本平台主要面向企业招聘及成年候选人使用。我们不主动面向未成年人提供服务。

如企业用户因实习生招聘、校园招聘或其他合法场景处理未成年人信息，应确保已依法取得监护人同意或具备其他合法依据，并履行相应保护义务。

如我们发现未经合法授权处理未成年人信息，将依法采取删除、限制处理或其他必要措施。

十四、企业用户的数据合规责任

企业用户理解并同意：

企业用户应对其收集、上传、录入、导入、使用、下载、转发、删除候选人信息的行为承担主要责任；
企业用户应确保已向候选人充分告知并取得必要授权；
企业用户不得将候选人信息用于招聘管理以外的目的；
企业用户不得非法买卖、泄露、公开、共享候选人信息；
企业用户不得上传超出招聘必要范围的信息；
企业用户应合理设置内部账号权限，防止无关人员访问候选人信息；
企业用户应对其管理员、HR、面试官及其他成员使用候选人信息的行为进行管理；

因企业用户违反法律法规或本政策导致候选人投诉、行政调查、诉讼、仲裁、损失或第三方索赔的，由企业用户自行承担责任；因此导致本平台损失的，企业用户应予以赔偿。

十五、本政策的更新

我们可能根据法律法规变化、监管要求、产品功能调整或业务发展更新本政策。

对于重大变更，我们将通过平台公告、弹窗、站内信、邮件或其他合理方式提示您。重大变更包括但不限于：

个人信息处理目的、方式、范围发生重大变化；
个人信息共享、转让或公开披露规则发生重大变化；
用户权利行使方式发生重大变化；
联系方式或投诉渠道发生重大变化；
其他可能对用户权益产生重大影响的变化。

您继续使用本平台，即表示您已阅读并接受更新后的政策。

十六、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、投诉、举报或权利请求，可通过以下方式联系我们：

公司名称：光之舟智能科技（北京）有限公司
联系邮箱：【support@lightark.ai】
响应期限：我们将在收到您的请求并完成身份核验后，在法律法规规定期限内予以回复。